顽皮衣家

贵州黔南 ID574559 :
感谢顽皮衣家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 顽皮衣家客服态度极好哦 
评论时间：2021年04月17日

广东珠海 ID503102 :
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2021年04月17日

吉林长春 ID134407 :
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2021年04月17日

四川泸州 ID403645 :
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是90分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2021年04月17日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID778154 :
感觉还不错！！！！以后还会来
评论时间：2021年04月17日

安徽巢湖 ID131823 :
淘宝购物一般不喜欢评价的,但是顽皮衣家服务真的是太好了! 
评论时间：2021年04月17日

吉林松原 ID692165 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年04月17日

山东青岛 ID618321 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月17日

安徽淮北 ID957492 :
还不错.顽皮衣家质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2021年04月17日

广西玉林 ID629185 :
质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2021年04月17日

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款可以同时购买顽皮衣家多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，顽皮衣家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加顽皮衣家满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：关于顽皮衣家部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：出现哪些情形时，顽皮衣家消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前顽皮衣家只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。